固定
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本ページでは、ExpressVPNの固定IPアドオンに関するよくある質問にお答えします。
目次
一般情報
固定IPアドレスとは？
固定IPを使用するとプライバシーが低下しますか？
固定IPアドレスの購入方法は？
固定IPアドレスの設定と使用方法は？
固定IPアドレスに対応しているプラットフォームは？
利用可能な固定IPロケーションは？
固定IPのロケーションを変更できますか？
価格、アカウント、サブスクリプション
固定IPアドレスの価格は？
固定IPアドレスの期間を選択または変更できますか？
ExpressVPNの固定IPの無料トライアルはありますか？
固定IPをキャンセルできますか？
固定IPの返金はできますか？
固定IPアドレスの有効期限は？
複数の固定IPアドレスを購入できますか？
複数のデバイスで固定IPに同時に接続できますか？
トラブルシューティング
アクセスコードを紛失しました
固定IPが機能しません
一般情報
固定IPとは？
固定IPアドレスは本人だけに割り当てられた一意のIPアドレスです。他の誰も使用できず、弊社でさえ追跡することはきません。これに対して、共有IPアドレスは複数のユーザーに同時に割り当てられます。例えば、VPNに接続すると、同じVPNサーバーに接続している他のユーザーとIPを共有することになります。固定IPが共有IPと同様にプライバシーが保護される理由をご覧ください。
固定IPアドレスは特定のVPNロケーションに紐づけられ、接続するたびに同じIPアドレスが割り当てられます。一般的に固定IPアドレスは静的で、共有IPアドレスは動的であることが多いです。
固定IPアドレスは自分だけのものなので、共有IPによるリスクを減らすことができます。ウェブサイトのセキュリティプロトコルによるフラグが立ちにくくなり、CAPTCHAや認証ステップが少なくなり、サイトやサービスへのアクセスがスムーズになります。
また、固定IPアドレスは固定されているため、IT管理者に固定IPをホワイトリストに登録してもらうことで、どこからでもプライベートまたは企業ネットワークにアクセスできるようになります。VPNの保護を享受しながら、どこにいてもビジネスリソースへの安全・便利なアクセスが実現するのです。
固定IPを使用するとプライバシーが低下しますか？
ExpressVPNの固定IPアドオンはプライバシーを考慮して設計されており、匿名性を維持するために特別な対策が講じられています。通常のVPNでは、多くのユーザーが同じIPアドレスを共有することが、VPNの匿名化プロセスの重要な要素となります。固定IPは単一のユーザーに割り当てられるため、匿名性を確保するために、第三者やExpressVPNが固定IPとユーザーを関連付けられないような特別な対策が必要です。
ExpressVPNはゼロ知識暗号化と最新の暗号技術を使用して、アカウントと固定IPの間にリンクがないことを保証しています。つまり、ユーザーを追跡することはできません。
支払い情報と割り当てられたIPを分離するため、弊社はブラインドトークンベースのシステムを採用しています。これにより、固定IPとその設定が完全にプライベートであり、安全なエンドツーエンドの通信チャネルで暗号化されます。弊社はユーザーのアクセスコードを表示または取得できないため、紛失しないようにご注意ください。
近日中に公開予定のテクニカルホワイトペーパーで、弊社のコードを公開し、セキュリティ設計について解説する予定です。
固定IPの購入方法は？
注意：ExpressVPNの固定IPアドオンは段階的に全ユーザーに展開されているため、すぐに利用できない場合があります。ご購入後、Android、iOS、Windows版ExpressVPNアプリで使用できます。今後、他のプラットフォームにも対応する予定です。
ExpressVPNの固定IPは段階的に全ユーザーに展開されています。また、より多くのユーザー、ロケーション、プラットフォームへのサービス拡大に取り組んでいます。固定IPを利用可能な場合は、注文ページに固定IPを追加できるオプションが表示されています。
固定IPアドレスの設定と使用方法は？
注意：ExpressVPNの固定IPアドオンは段階的に全ユーザーに展開されているため、すぐに利用できない場合があります。ご購入後、Android、iOS、Windows版ExpressVPNアプリで使用できます。今後、他のプラットフォームにも対応する予定です。
固定IPをデバイスで使用するには、まずExpressVPNアプリをダウンロードして設定する必要があります。固定IPの設定と使用に関するガイドはAndroid、iOSおよびWindowsをご覧ください。
設定中に固定IP用のアクセスコードを作成します。このコードは、他のデバイスで固定IPにアクセスする唯一の方法です。強力で一意のコードを設定し、ExpressVPN Keysなどの安全な場所に保管することをお勧めします。アクセスコードを紛失すると、弊社でも取得できず、固定IPを利用できなくなります。
固定IPに対応しているプラットフォームは？
固定IPはAndroid、iOS、Windows版ExpressVPNアプリで使用できます。ExpressVPNの固定IPアドオンは段階的に全ユーザーおよびプラットフォームに展開されています。
利用可能な固定IPロケーションは？
注意：固定IPはインターネット検閲の厳しい国では機能しない場合があります。利用可能なロケーションは変更される場合があります。
現在、以下のロケーションの固定IPアドレスを購入できます。今後さらに多くのロケーションが追加される予定です。
- オーストラリア – シドニー
- オーストリア
- ベルギー
- カナダ – トロント
- デンマーク
- フランス – パリ
- ドイツ – フランクフルト
- 香港
- アイルランド
- イタリア – コゼンツァ
- 日本 – 東京
- オランダ – アムステルダム
- ノルウェー
- ポーランド
- ポルトガル
- シンガポール – ジュロン
- 南アフリカ
- スペイン – マドリード
- スウェーデン
- スイス
- イギリス – ドックランズ
- イギリス – ミッドランズ
- アメリカ – シカゴ
- アメリカ – ヒューストン
- アメリカ – ロサンゼルス
- アメリカ – マイアミ
- アメリカ – ニューヨーク
- アメリカ – サンフランシスコ
- アメリカ – シアトル
固定IPのロケーションを変更できますか？
注意：ExpressVPNの固定IPアドオンは段階的に全ユーザーに展開されているため、すぐに利用できない場合があります。ご購入後、Android、iOS、Windows版ExpressVPNアプリで使用できます。今後、他のプラットフォームにも対応する予定です。
いいえ、できません。固定IPアドオンを購入した後、ExpressVPNアプリで設定し、ロケーションを選択する必要があります。一度選択すると、アドオン期間中はそのロケーションで固定されます。
価格、アカウント、サブスクリプション
固定IPの価格は？
注意：ExpressVPNの固定IPアドオンは段階的に全ユーザーに展開されています。購入後、Android、iOS、WindowsのExpressVPNアプリで使用できます。今後、さらに多くのプラットフォームが対応予定です。
新しいVPNプランを購入する際に固定IPアドレスを追加でき、その価格は選択したプランによって異なります。プランと価格の詳細をご確認ください。
固定IPアドレスの期間を選択または変更できますか？
固定IPアドオンの期間はVPNプランに依存します。例えば、新しい12ヶ月のExpressVPNプランを購入すると、固定IPアドレスも12ヶ月間有効になります。現在、固定IPアドレスの期間を個別に選択したり、購入後に変更することはできません。
ExpressVPNの固定IPの無料トライアルはありますか？
ExpressVPNの固定IPアドオンに無料トライアルはありません。ただし、VPNサービスと同様に、固定IPにも30日間返金保証があります。返金を希望する場合は、ご購入から30日以内にサポートチームにお問い合わせください。
固定IPをキャンセルできますか？
VPNサービスと同様に、固定IPには30日間返金保証があります。固定IPをキャンセルして返金を希望する場合は、ご購入から30日以内にサポートチームにお問い合わせください。
固定IPの自動更新を無効にするには、サポートに連絡する必要があります。固定IPアドオンの有効期限が切れても、新しい期間の請求はされません。VPNサブスクリプションの新しい期間の請求も希望しない場合は、その自動更新も無効にする必要があります。
固定IPの返金はできますか？
固定IPアドオンはVPNサービスと同じ30日間の返金ポリシーに従います。詳細については、ExpressVPNの返金ポリシーをご覧ください。
固定IPアドレスの有効期限は？
固定IPアドレスはアドオンであるため、VPNサブスクリプションと同時に有効期限が切れます。
ただし、固定IPをロック解除したすべてのExpressVPNアプリが2ヶ月以上（または月間プランの場合は1ヶ月以上）オフライン状態になると、固定IPアドレスは利用できなくなります。再度固定IPアドレスを設定する場合は、サポートチームに連絡する必要があります。また、以前使用していたIPアドレスとは異なるIPアドレスが割り当てられる可能性があります。
非常に稀な状況で、データセンターやIPプロバイダの問題により、ExpressVPNがIPアドレスを使用する権利を失うことがあります。その場合はアプリで通知され、サポートチームが新しい固定IPの設定をサポートします。
複数の固定IPアドレスを購入できますか？
現在、1つの固定IPアドレスしか購入できません。
複数のデバイスで固定IPに同時に接続できますか？
はい、できます。ExpressVPNサブスクリプション1つで、最大8台の異なるデバイスで固定IPに同時接続できます。固定IPは現在、iOS、Android、Windowsで利用可能で、今後さらに多くのプラットフォームに展開する予定です。
トラブルシューティング
アクセスコードを紛失しました
固定IPを設定またはロック解除したモバイルデバイス
- ExpressVPNアプリを開きます
- オプション > 固定IPに移動します
- 目のアイコンをタップして、アクセスコードを表示します
固定IPを設定またはロック解除したデスクトップ
- ExpressVPNアプリを開きます
> 固定IPをクリックします- 目のアイコンをクリックして、アクセスコードを表示します
アクセスコードを取得できない場合は、サポートチームにお問い合わせする必要があります。ただし、たとえお客様の承認があったとしても、弊社がユーザーのアクセスコードを確認したり取得したりすることはできません。
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固定IPが機能しません
固定IPは、ストリーミングやインターネット検閲の厳しい国では、共有IPほど機能しない場合があります。非常に稀な状況で、データセンターやIPプロバイダの問題により、固定IPを利用できなくなることがあります。月間プランの場合、すべてのExpressVPNアプリが1ヶ月以上オフライン状態になると、固定IPが期限切れになる可能性があります。この場合はアプリで通知され、サポートチームが新しい固定IPの設定をサポートします。
固定IPに問題がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。