Если в ExpressVPN для Mac отсутствуют некоторые серверные локации, выполните следующие инструкции.
Пользователи Windows могут следовать инструкциям для Windows.
Перейти к…
Как загрузить список серверов в версии 3.x Как отобразить скрытую папку Library Что делать, если застряли на экране «Активация, пожалуйста, подождите…»
Как загрузить список серверов в версии 3.x
- Откройте окно Finder, затем перейдите в свою Домашнюю папку или папку пользователя (папку с вашим именем пользователя и значком в виде домика).
- В домашней папке перейдите в следующий каталог: /Library/Application Support/ExpressVPN/
- В папке ExpressVPN удалите или переместите в корзину файл с именем: «elc» или «elc.dat«.
- Перезапустите ExpressVPN и проверьте, загрузился ли список серверов.
ПРИМЕЧАНИЕ: Папка Library по умолчанию скрыта на некоторых системах Mac.
Если вы не можете найти эту папку, выполните действия ниже, чтобы отобразить её.
Вернуться наверх
Как отобразить скрытую папку Library
- Откройте Приложения.
- Перейдите в Утилиты.
- Откройте Терминал.
- Введите следующую команду:
chflags nohidden ~/Library - Нажмите Enter, затем попробуйте снова найти папку Library в своей учетной записи пользователя.
Если проблема не решена (или если вам не удаётся найти файл «elc»), закройте ExpressVPN и переустановите его, снова запустив установочный файл ExpressVPN. Когда появится уведомление о существующем аккаунте, выберите Удалить существующий аккаунт, затем повторно активируйте его.
Что делать, если застряли на экране «Активация, пожалуйста, подождите…»
Если вы застряли на экране «Активация, пожалуйста, подождите…», выполните шаги из этого руководства по устранению неполадок: Что делать, если застряли на экране «Активация, пожалуйста, подождите…».
Вернуться наверх